RU  EN 

Страхование

Уважаемые Клиенты!

Для совершения путешествия Вам вероятно потребуется оформление страхового полиса.

Настоятельно рекомендуем Вам оформить заранее страховой полис для путешествия.

В зависимости от выбранного типа страхования Ваш Страховой полис может покрывать:

  • расходы на медицинское обслуживание
  • компенсацию в случае отмены поездки
  • компенсацию утраченного багажа
  • расходы, возникшие в следствие несчастного случая
  • гражданскую ответственность застрахованного лица

С информацией страховых программ Вы можете ознакомиться ниже.



ERV – АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

ERV является единственной профильной компанией в России по страхованию путешествующих.

www.erv.ru 

Акционеры

Europäische Reiseversicherung AG, Мюнхен (ERV Мюнхен)

Лидер туристического страхования на рынке Германии. Имеет свои дочерние предприятия в Дании, Швеции, Франции, Испании, Италии, Польше, Венгрии, Чехии, Словакии, Англии, Украине. 100% Акций ERV Мюнхен принадлежит «Мюнхенской Перестраховочной Группе» (Munich Re Group).

Мюнхенская Перестраховочная Группа

Была основана в 1860 году предпринимателем и финансистом Карлом фон Тиме, и сегодня эта компания относится к крупнейшим мировым перестраховщикам.

АО «ЕРВ Туристическое Страхование», в соответствии с лицензиями СИ № 4009 и СЛ № 4009, выданными 30.06.2015 года, осуществляет следующие виды деятельности:

  • Добровольное имущественное страхование;
  • Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни.

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» c 06 декабря 2016 г. является членом саморегулируемой организации Всероссийского Союза Страховщиков (реестровый номер 059).

 

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ?

При наступлении страхового случая просим сообщить о произошедшем   в круглосуточный Сервисный центр Euro Center Holding по телефону, указанному в полисе +7(495) 644-43-45

Будьте готовы сообщить следующую информацию:

  • фамилия, имя.
  • номер страхового полиса или номер информации по страхованию.
  • местонахождение и контактный телефон.
  • обстоятельства, при которых наступил страховой случай.
  • какая помощь требуется.

В случае невозможности связаться с Сервисным центром при наступлении страхового события, страховая компания возместит медицинские расходы по возвращении при наличии документов, подтверждающих понесенные расходы в соответствии с Правилами страхования.

Расходы по оплате телефонных переговоров с Сервисным центром, проезд до лечебного учреждения и обратно компенсируются при предоставлении подтверждающих документов. 

Со списком документов на рассмотрение возмещения можно ознакомиться на сайте erv.ru в разделе «Страховой случай». Срок подачи документов – 2 года с момента страхового случая. 

Памятка потребителя страховых услуг и информация о Страховщике, программах страхования, порядке обращения и возмещения по страховому случаю и прочая информация представлена на сайте www.erv.ru

 

ПРОГРАММЫ СТРАХОВАНИЯ для путешествующих

Стандарт Плюс - Медицинские, Медико-транспортные и дополнительные расходы 1 евро в сутки с человека

OPTIMA - Медицинские, Медико-транспортные, багаж, несчастный случай, гражданская ответственность


ПРОГРАММЫ СТРАХОВАНИЯ от невыезда

Если Вы не можете совершить запланированную поездку по причине страхового события. 

Не страховые случаи и расходы, не принимаемые на страхование:

  • Расходы, связанные c возмещением морального вреда, упущенной выгоды, социальных компенсаций, штрафов, процентов. Противоправные или умышленные действия, самоубийства. 
  • Расходы, не отраженные и/или отдельно не оговоренные в Договоре страхования, плановое лечение, паллиативная медицинская помощь.
  • Расходы, превышающие установленные Договором страхования страховые суммы и/или лимиты. Расходы, понесенные вследствие военных действий, массовых беспорядков, мятежей, забастовок. 

Стоимость страховки составит при вариантах стандартное 3,5%, и расширенное страхование 5% от стоимости туристической поездки.

Подробно с перечнем исключений вы можете ознакомиться в Правилах страхования и Полисных условиях:

ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ «СТАНДАРТ ПЛЮС» 

ПОЛИСНЫЕ УСЛОВИЯ ПО ПРОГРАММЕ «ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ПЛЮС» И «OPTIMA»

Страхование нерезидентов РФ:

  • Страхование нерезидентов РФ возможно при условии, что полис был оформлен в России и поездка начинается из РФ. Полис не действует на территории России и в стране постоянного места проживания.
  • Не принимаются на страхование иностранные граждане и/или лица без гражданства, въезжающие в РФ и путешествующие по России.


Программа страхования для путешествующих «Стандарт Плюс»

Перечень медицинских и медико-транспортных расходов

1 Расходы на амбулаторное и стационарное лечение:

  • при обострении хронических заболеваний, солнечных ожогах и аллергии;
  • в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни  и здоровью Застрахованной (до 24 недель включительно, лимит 10 000);
  • в случае выявления онкологии, кроме эвакуации и посмертной репатриации (в пределах лимита);
  • на экстренную стоматологическую помощь;
  • в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.), включая посмертную репатриацию.

2 Расходы на медицинскую транспортировку и эвакуацию:

  • при необходимости возвращения Застрахованного и его сопровождающего в поездке в случае эвакуации или репатриации Застрахованного, наступивших по причине страхового случая;
  • в случае возвращения домой несовершеннолетних детей Застрахованного, оставшихся без присмотра в результате страхового случая с Застрахованным;
  • на репатриацию в случае смерти;
  • на визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации;
  • при необходимости досрочного или временного возвращения домой Застрахованного в случае внезапной госпитализации или непредвиденной смерти его близкого родственника в стране постоянного проживания.

2 Непредвиденные расходы:

  • на поисково-спасательные мероприятия;
  • при оплате телефонных переговоров с сервисным центром;
  • в связи с задержкой регулярного авиарейса более чем на 3 часа;
  • на буксировку поврежденного ТС и доставку пассажиров (кроме территории РФ);
  • в случае утраты или хищения документов;

ОПИСАНИЕ СТРАХОВЫХ ПРОГРАММ

Покрываемые расходы

Выплаты по указанным расходам не суммируются

СТАНДАРТ ПЛЮС

50 000

100 000

1

Амбулаторное и стационарное лечение

50 000

100 000

2

Медицинские расходы при обострении хронических заболеваний и аллергии (в т.ч. солнечных ожогов)

3

Медицинская транспортировка

4

Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке

5

Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного

6

Помощь в результате терактов / стихийных бедствий

7

Репатриация в случае смерти

8

Досрочное возвращение Застрахованного

9

Временное возвращение Застрахованного

10

Поисково-спасательные мероприятия

11

Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром

125

150

12

Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной

 

10 000

До 24-й недели на весь срок

поездки

Помощь при преждевременных родах

НЕТ

Помощь новорожденному

НЕТ

13

Расходы на экстренную стоматологическую помощь

250

300

14

Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации

300 + а/билет

15

Оплата расходов в случае утраты или хищения документов

250

300

16

Юридическая помощь (первая юридическая консультация в случае судебного разбирательства)

2 500

3 000

17

Расходы в связи с задержкой регулярного авиарейса

50

50

18

Расходы в связи поломкой или повреждение наземного транспортного средства

1 500

2 000

19

В случае выявления онкологии, кроме эвакуации и посмертной репатриации

   1 000

1 000

20

При заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения (кроме расходов на посмертную репатриацию)

 

НЕТ

НЕТ

Поправочные коэффициенты:

  • Для Застрахованных, старше 65 лет тарифы увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза
  • Активный отдых (без повышающего коэффициента)
  • Опасный спорт (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг), катание на горных лыжах и сноуборде и занятия   иными видами спорта – тариф увеличивается в 2,0 раза - обозначается в полисе как „RISKFUL SPORT”
  • Экстремальный спорт (расчет повышающего коэффициента по запросу в ERV) - спорт, связанный с высокими рисками опасности для жизни человека.

 

Программа страхования для путешествующих «OPTIMA»

Перечень медицинских и медико-транспортных расходов

1 Расходы на амбулаторное и стационарное лечение

  • при обострении хронических заболеваний, солнечных ожогах и аллергии;
  • в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни  и здоровью Застрахованной (на весь срок поездки, до 31 недели включительно);
  • в результате преждевременных родов (на весь срок поездки, до 31 недели включительно);
  • по уходу за новорожденным при преждевременных родах (лимит 10 000 у.е.)
  • в случае выявления онкологии, кроме эвакуации и посмертной репатриации (в пределах лимита 5000 у.е.);
  • на экстренную стоматологическую помощь;
  • в результате терактов и стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.), включая посмертную репатриацию
  • в случае заболеваний или травм, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения (кроме расходов на посмертную репатриацию);

2 Расходы на медицинскую транспортировку и эвакуацию:

  • при необходимости возвращения Застрахованного и его сопровождающего в поездке в случае эвакуации или репатриации Застрахованного, наступивших по причине страхового случая;
  • в случае возвращения домой несовершеннолетних детей Застрахованного, оставшихся без присмотра в результате страхового случая с Застрахованным;
  • на репатриацию в случае смерти;
  • на визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации;
  • при необходимости досрочного или временного возвращения домой Застрахованного в случае внезапной госпитализации или непредвиденной смерти его близкого родственника в стране постоянного проживания

 3 Непредвиденные расходы:

  • на поисково-спасательные мероприятия;
  • при оплате телефонных переговоров с сервисным центром;
  • в связи с задержкой регулярного авиарейса;
  • в случае утраты или хищения документов;
  • на юридическую помощь (первую юридическую консультацию и услуги переводчика в случае судебного разбирательства);
  • на буксировку поврежденного ТС и доставку пассажиров (кроме РФ)

4 Риски, включенные в программу:

Страхование от несчастного случая во время поездки

Возмещение по данному страховому случаю осуществляется в форме единовременной выплаты согласно условиям договора страхования. Выплата страхового возмещения в результате:

  • Смерти
  • Ожогов (2 и 3 степень)
  • Инвалидности (все степени)

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами (кроме автогражданской)

Страховым случаем является ответственность Застрахованного за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц в результате неумышленных и непреднамеренных действий во время поездки, без использования авто-, мотосредств.

Страхование багажа

Страхование предусматривает возмещение расходов при утрате, повреждение или задержке багажа, сданного в багажное отделение авиаперевозчика. 

Все расходы компенсируются в пределах страховых суммах, установленных в Договоре страхования.  

Покрываемые расходы

Выплаты по указанным расходам не суммируются

OPTIMA

50 000

100 000

1

Амбулаторное и стационарное лечение

50 000

100 000

2

Медицинские расходы при обострении хронических заболеваний и аллергии (в т.ч. солнечных ожогов)

3

Медицинская транспортировка

4

Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке

5

Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного

6

Помощь в результате терактов / стихийных бедствий

7

Репатриация в случае смерти

8

Досрочное возвращение Застрахованного

9

Временное возвращение Застрахованного

10

Поисково-спасательные мероприятия

11

Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром

125

150

12

Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной

 

50 000

до 31 недели на весь срок

поездки

100 000

до 31 недели на весь срок

поездки

 

Помощь при преждевременных родах

Помощь новорожденному

10 000

10 000

13

Расходы на экстренную стоматологическую помощь

 

250/300

14

Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации

300 + а/билет

15

Оплата расходов в случае утраты или хищения документов

250

300

16

Юридическая помощь (первая юридическая консультация в случае судебного разбирательства)

2 500

3 000

17

Расходы в связи с задержкой регулярного авиарейса

50

50

18

Расходы в связи поломкой или повреждение наземного транспортного средства

1 500

2 000

19

В случае выявления онкологии, кроме эвакуации и посмертной репатриации

5 000

5 000

20

При заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения (кроме расходов на посмертную репатриацию)

5 000

5 000

21

Несчастный случай

10 000

15 000

 

22

Гражданская ответственность

НЕТ

35 000/75 000

 

23

Страхование багажа

НЕТ

2 000/ 2 500

Поправочные коэффициенты:

  • Для Застрахованных, старше 65 лет тарифы увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза
  • Активный отдых (без повышающего коэффициента)
  • Опасный спорт (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг), катание на горных лыжах и сноуборде и занятия   иными видами спорта – тариф увеличивается в 2,0 раза - обозначается в полисе как „RISKFUL SPORT”
  • Экстремальный спорт (расчет повышающего коэффициента по запросу в ERV) - спорт, связанный с высокими рисками опасности для жизни человека.

 

Страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от поездки, досрочным прекращением поездки или вынужденным продлением поездки

СТРАХОВАНИЕ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ВЫНУЖДЕННЫМ ОТКАЗОМ ОТ ПОЕЗДКИ, ДОСРОЧНЫМ ПРЕКРАЩЕНИЕМ ПОЕЗДКИ ИЛИ ВЫНУЖДЕННЫМ ПРОДЛЕНИЕМ ПОЕЗДКИ

Программы страхования

Отмена поездки

(франшиза 15% от убытка)

Отмена поездки Плюс

Страховым случаем при отмене поездки признается невозможность совершить запланированную поездку по причинам:

  • экстренной госпитализации*

  • травмы любой сложности, препятствующие поездке*

  • особо опасных инфекций’, а также «детских инфекций»: корь, краснуха, ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз*

  • смерти*

  • повестки в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля и/или эксперта)

  • повреждения имущества (потери более 70% имущества)

ДА

Страховым случаем при визовом риске признается невозможность совершить запланированную поездку по причинам (наличие риска уточняйте у Туроператора):

  • отказа выдачи визы в страну временного пребывания*

  • задержки в выдаче визы в страну временного пребывания*

  • выдачи визы в иные от запрашиваемых сроки*

Страховым случаем при прерывании поездки признается:

  • досрочное возвращение Застрахованного лица домой из Поездки в случае отказа во въезде в страну временного пребывания*;

  • задержка возвращения Застрахованного из Поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или внезапной госпитализацией, путешествующего с ним лица*”;

  • досрочное возвращение домой Застрахованного по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника, находящегося в стране постоянного жительства;

  • выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.).

Невозможность совершить запланированную поездку по причине амбулаторного лечения*

НЕТ

ДА

Невозможность совершить запланированную поездку по причине стихийных бедствий, препятствующих отъезду в Поездку или возвращению Застрахованного лица из Поездки

НЕТ

ДА

Страхование распространяется на компаньонов Застрахованного лица по Поездке

НЕТ

ДА

* страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, на близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица, а также на компаньона Застрахованного лица по Поездке;

Близкие родственники – отец, мать, дети, законный супруг или супруга, родные братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки. 

Особые условия страхования: 

  • страхование всех граждан, в том числе,  нерезидентов РФ, при условии, что их поездка начинается из России и полис был оформлен на территории РФ.
  • страхование распространяется на все паспорта (с визами и без);
  • если у туриста был «отказ в визе», то принимаем к страхованию через 3 месяца; 
  • В случае досрочного прерывания  поездки  компенсируются: проездные билеты, трансфер в аэропорт, стоимость проживания за неиспользованную часть срока поездки.